1.RÔLE

Relevant des directeurs des ventes, l’adjoint(e) aux ventes a pour rôle d’appuyer activement l’équipe des ventes dans la relance des clients, faire les suivis et s’assurer que tous les clients qui ont le potentiel d’acheter un véhicule soient contactés et embarqués dans le processus de ventes.

2.RESPONSABILITÉS

2.1 Responsabilités spécifiques

- Suivre la liste des fins de location :

• Sortir les soldes de financement et de location pour les clients;
• Sortir les listes d’équipements des véhicules en location ou en échange;
• Calculer le paiement d’un nouveau véhicule et donner les documents au vendeur pour qu’il relance le client.

- Suivre les démonstrateurs :

• Tenir le registre des démonstrateurs à jour dans le système comptable et le cartable;
• Demander à un directeur commercial d’enregistrer ou de retirer la plaque d’immatriculation dans SAAQ;
• Créer les réquisitions au service;
• Effectuer le suivi des kilométrages de chaque démonstrateur;
• Orchestrer les changements de démonstrateurs pour tous les départements.

- Orchestrer les échanges entre concessionnaires :

• Créer le contrat de ventes dans le système comptable;
• Créer le nouveau véhicule dans le système comptable et le cartable;
• Attribuer un numéro de stock et créer le dossier physique;
• Demander le chèque à la comptabilité;
• Trouver un conducteur qui est disponible pour effectuer l’échange, s’il y a lieu;
• S’assurer que le transfert de propriétaire est effectué dans SAAQ.

- Orchestrer les ventes au gros (Wholesale) :

• Créer le contrat de ventes dans le système comptable;
• Transmettre le contrat de vente à l’acheteur;
• S’assurer que le transfert de propriétaire est effectué dans SAAQ.

- Effectuer la relance :

• Effectuer les appels de relance après trois ans, évaluer le véhicule d’échange prendre rendez-vous avec le vendeur et lui faire une proposition;
• Sortir les listes de relance pour les programmes GM aux ventes et au service;
• Créer des campagnes avec Dealer Direct;
• Effectuer le suivi avec les clients qui font un rachat de location six-sept mois après le rachat.

2.2 Responsabilités générales

- Aider l’équipe des ventes au quotidien :

• Accueillir et répondre aux clients;
• Répondre aux appels téléphoniques;
• Distribuer/référer les clients à la bonne personne selon leurs demandes;
• Aider l’équipe dans la recherche/création/ajout de documents.

- Toutes autres tâches connexes.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination.